Problemas de señal de TV después de una tormenta

Por qué una tormenta afecta a la antena

La antena está en el punto más expuesto de la casa: el tejado. El viento la somete a esfuerzos, la lluvia busca cualquier junta abierta y los rayos pueden provocar sobretensiones en la instalación. Por eso, después de un temporal, las averías de antena son habituales.

En muchos casos no se ve nada raro desde la calle, pero basta con que la antena haya girado unos grados o que haya entrado agua en un conector para que la señal se degrade.

Las averías más frecuentes tras un temporal

Estas son las causas que más se repiten:

Señales que indican el tipo de daño

Sin subir al tejado, lo que ocurrió durante la tormenta da pistas bastante claras:

• Si la imagen falló justo con una ráfaga fuerte y desde la calle la antena se ve girada o inclinada, lo más probable es que se haya movido o que el mástil se haya doblado.
• Si la televisión se apagó de golpe durante una tormenta eléctrica, o saltó la luz, sospeche del amplificador o de su fuente de alimentación.
• Si la imagen empeoró unos días después de mucha lluvia y va a peor, probablemente ha entrado agua en un conector o en un cable.
• Si se oyen golpes o vibraciones en el tejado con viento, hay alguna fijación, tensor o abrazadera suelta.
• Anote cuándo empezó el fallo y en qué condiciones: al técnico le ahorra tiempo de diagnóstico.

Lo que no debe hacer

No suba al tejado, y menos con el tejado mojado o con viento. Es la causa de muchos accidentes y no compensa. Tampoco manipule la fuente de alimentación del amplificador si sospecha que la tormenta ha provocado una sobretensión. Si la antena o el mástil han quedado en una posición peligrosa, avise cuanto antes a un técnico o, si hay riesgo de caída a la calle, a los servicios de emergencia.

Cómo lo diagnostica un técnico

Tras un temporal, la revisión empieza por el tejado: estado del mástil, anclajes y tensores, orientación de la antena y estanqueidad de los conectores exteriores. Después se comprueba el amplificador y su fuente, que son los elementos más expuestos a una sobretensión por rayo. Se reorienta, se sustituye lo dañado y se deja todo bien sujeto para el siguiente temporal.

Si no hubo temporal y simplemente faltan canales, la causa suele ser otra y la tratamos en por qué desaparecen canales de la TDT. Y si se pregunta por el coste, lo explicamos en cuánto cuesta reparar una antena.

En edificios con antena colectiva

Si la antena es colectiva, la avería afecta a todo el edificio y conviene que lo gestione el presidente o el administrador para que intervenga un solo técnico. En la página de servicios para comunidades explicamos cómo trabajamos. Un mantenimiento preventivo reduce el riesgo de que el próximo temporal deje el edificio sin señal.

Prevenir para el próximo temporal

Algunas medidas reducen el riesgo de averías con mal tiempo: revisar periódicamente las fijaciones y los tensores del mástil, proteger los conectores exteriores de la humedad y comprobar que la instalación cuenta con una toma de tierra adecuada. Un amplificador y una fuente de calidad, bien instalados, también toleran mejor las incidencias eléctricas.

Si la antena tiene muchos años, presenta óxido o el mástil está deteriorado, puede ser el momento de valorar una sustitución antes de que un temporal la tire. Lo explicamos en el artículo sobre cuándo cambiar una antena de TDT.