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Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité respecte le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Titulaire: Francisco Gómez Ruiz — FLB Telecomunicacions
- Numéro fiscal (NIF): 52.436.185-A
- Adresse: C/ Sant Miquel 4, local 2, 08120 La Llagosta (Barcelona)
- E-mail: hola@flbtelecom.com
2. Données et finalité du traitement
Nous traitons les données que vous nous transmettez via le formulaire, WhatsApp, l'e-mail ou le téléphone afin de répondre à vos demandes, établir des devis et gérer la relation commerciale.
3. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et pendant les délais imposés par la loi.
5. Destinataires
Vos données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. Si vous acceptez les cookies d'analyse, Google Ireland Limited traite des données de navigation en tant que sous-traitant afin d'établir des statistiques d'utilisation du site (Google Analytics). Ces données peuvent être transférées à Google LLC, aux États-Unis, entreprise certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hola@flbtelecom.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité espagnole de protection des données AEPD.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger la sécurité et la confidentialité des données.